Prezados Clientes 
Devido os ocorridos do Furacão Irma quem tem suas reservas ou estão viajando nas regiões afetadas ou serão afetadas, sobretudo Cuba e Flórida (EUA) , comunicamos que estamos em contato direto aos nossos fornecedores ( cias aéreas, hotéis, receptivos), e segundo as informações que recebemos constantemente eles já estão trabalhando para melhor atender suas necessidades. As cias aéreas estão oferecendo a possibilidade de remarcar ou reintinerar as passagens sem cobrança de taxa para os passageiros em viagem ou que embarcam até 12/09/17 . Porém, vai depender das disponibilidades dos voos e e lembrando que nesse caso estão sendo tratados diretamente pela cia aérea. 
Para passageiros que embarcam a partir de 13/09, as cias aéreas, por enquanto não estão isentando as multas e só estão considerando o reembolso de bilhetes caso o voo tenha sido cancelado . Sabemos que se trata de um fato meteorológico imprevisível por isso pedimos a compreensão de todos para juntos possamos resolver da melhor forma possível. Agradecemos pela compreensão.